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索尼放宽退款政策，允许玩家退还《文明7》游戏。
索尼最近对退款政策进行了调整，允许玩家在特殊情况下获得全额退款。一名玩家在遇到《文明7》游戏频繁崩溃问题后成功获得了全额退款。
玩家u/Garuff表示，在与PlayStation客服投诉游戏问题后，成功获得了全额退款。尽管没有专门的退款页面，但索尼似乎正在对不满的玩家采取更宽容的态度。
玩家表示游戏存在频繁崩溃、用户界面问题和各种漏洞。尽管尝试等待补丁修复问题，但问题依然存在。玩家联系游戏开发商未果后，转而向PlayStation申请退款。
PlayStation客服要求玩家执行了一系列操作后，虽然这些操作违反了退款条款，但为了解决问题，客服最终同意全额退款。
