百度商桥是一款由百度搜索推出的即时通讯工具，主要面向在线客服服务领域。通过百度商桥，企业可以快速建立与客户之间的联系，进行即时沟通，为客户提供优质的在线服务，提升用户满意度和客户黏度。

【主要功能】

- 即时通讯：支持文字、图片、表情等多种通讯方式，方便快捷地与客户进行沟通。
- 来电提醒：当客户拨打企业的电话时，商桥会自动弹出，帮助在线客服更好地处理来电。
- 自定义表单：企业可以自定义表单，收集客户留言和信息，方便客户与企业之间的沟通。
- 多客服接待：企业可以设置多个客服接待，实现多人值守，提高工作效率。
- 智能导航：通过智能导航，企业可以快速定位客户问题并进行响应，提升客户满意度。

【软件亮点】

1. 方便快捷：百度商桥是一款非常便捷的在线客服工具，支持多种通讯方式，可以更好地为客户提供服务。

2. 多人值守：商桥支持多客服接待，实现多人值守，提升工作效率。

3. 自定义表单：商桥支持自定义表单，可以收集客户留言和信息，方便客户与企业之间的沟通。

4. 智能导航：商桥通过智能导航，可以快速定位客户问题并进行响应，提升客户满意度。